O le su'esu'ega a le 5 Whys ose metotia fa'ata'ita'i e fa'aaogaina e iloa ma fa'amatala ai filifili fa'atupu, ma le fa'amoemoe e fa'amalamalama sa'o le mafua'aga o le fa'afitauli. E lauiloa foi o le Five Whys analysis poʻo le Five Why analysis. E ala i le fesiligia pea pe aisea na tupu ai le mea na tupu muamua, e taofi le fesili pe a fai o le tali "e leai se mafuaaga lelei" poʻo le taimi e maua ai se faiga faʻaletonu fou. O le fa'atalanoaina o le mafua'aga e taua tele e puipuia ai le toe tupu mai o fa'afitauli. So'o se fa'amatalaga i totonu o le pepa o lo'o i ai le upu "aisea" e fa'amoemoe e fa'amatala le mafua'aga moni (e masani lava e mana'omia a itiiti ifo ma le lima "aisea," e ui lava e tasi pe sili atu i le sefulu e iloa ai le mafua'aga).
(1) Malamalama i le tulaga o iai nei:
① Faʻailoaina o le faʻafitauli: I le laasaga muamua o le metotia, ua amata ona e malamalama i se faʻafitauli tele, vaʻaia, pe lavelave. E iai ni au fa'amatalaga ae le o ni fa'amatalaga auiliili. Fesili: O le ā ua ou iloa?
② Faʻamalamalamaina le faʻafitauli: O le isi laasaga i le auala o le faʻamalamalamaina o le faʻafitauli. Ina ia maua se malamalamaaga manino, fesili atu: O le a le mea moni na tupu? O le a le mea sa tatau ona tupu?
③ Fa'aleagaina le fa'afitauli: I lenei la'asaga, pe a mana'omia, o le fa'afitauli e malepe i lalo i vaega laiti, tuto'atasi. O le a se isi mea ou te iloa e uiga i lenei faafitauli? E iai nisi fa'afitauli laiti?
④ Su'eina o mafua'aga autu: I le taimi nei, o le taulaiga o le sailia lea o mafua'aga autu o le fa'afitauli. E tatau ona e toe su'esu'e i tua ina ia e malamalama ai i le autu autu e mafua ai. Fesili: O fea e tatau ona ou alu i ai? O le a se mea e tatau ona ou tilotilo i ai? O ai atonu e iai ni fa'amatalaga e uiga i le fa'afitauli?
⑤ Mauaina o uiga o le faafitauli: Ina ia malamalama i uiga o le faafitauli, fesili: O ai? O fea tonu? O le a le taimi? E faafia? E fia? Fai fesili nei a'o le'i fesili pe aisea e taua ai.
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Taimi meli: Iuni-08-2023
